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    前鋒廚衛電器 創造新生活
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    關于前鋒
    天府之國,人杰地靈,成都前鋒電子電器集團股份有限公司就坐落在這片西部熱土上。前鋒集團是我國最早研制和生產電子儀器的大型軍工骨干企業之一,為我國的國防現代化建設提供了大量的配套裝備和服務。如今的前鋒集團不但是中國最大的電子儀器生產基地之一,而且是我國最大的三大類型熱水器(快速式、容積式、雙功能)生產廠家之一,“前鋒”是中國西部唯一榮獲“中國名牌”稱號的熱水器品牌。前鋒集團已全面通過ISO9001國際質量體系認證,擁有進出口業務經營權,是成都市高新技術企業和省、市重點優勢企業,已發展成為擁有十個子公司的企業集團。
    2003年4月18日,位于國家級高新技術開發區成都高新技術開發區西區的前鋒高新技術產業園正式落成,前鋒的發展進入了一個嶄新的階段,前鋒人開始了波瀾壯闊的第二次創業。
    前鋒集團主要涉足領域包括:電子測量儀器、通信測試設備、稅控收款機及稅控裝置、計算機及軟件開發、數字視聽設備、家庭能源智能管理系統;以燃氣和電熱水器、灶具、抽油煙機、消毒柜、櫥柜等為代表的整體廚衛產品、商用燃油燃氣鍋爐、暖通設備等產品;同時還涉足于房地產開發、商業貿易、建筑裝飾、綠化工程等領域,具有國內一流的開發能力,主要產品的國內市場占有率多年來一直名列前茅,在用戶中享有很高的聲譽。
    功崇為志,業精為勤。數十載光陰荏苒,幾代人菁華傳承,鑄造了“前鋒”這個響亮的名字。知識經濟時代的前鋒人,面對新的機遇和挑戰,秉承卓爾不群的企業文化,發揚“誠信、團結、敬業、創新”的企業精神,更加意氣風發、步伐穩健,以求真務實的態度、銳意進取的心志,在一個嶄新的平臺上實現前鋒的新跨越,成就我們的目標:做世界知名品牌,創國際一流企業。
    前鋒——中國人的品牌,正與時俱進,日益增輝。
    服務承諾
    前鋒廚房電器維修服務中心為打造家電維修行業知名品牌,引領行業標準規范服務市場,作出以下承諾:
    一、節假日及周六日不休息,24小時服務,10分鐘內做出維修回應,保證用戶的隨時報修。
    二、搶修小組,可隨時到現場搶修,以最快速度到達客戶指定地點。
    三、實行“先檢查故障,再報所需費用,最后維修排除”的維修政策。
    四、因本中心技術問題,故障沒排除,不收取費用。
    五、費用或服務不滿意,用戶可隨時放棄維修。
    六、在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠和一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
    七、在維修操作過程中,嚴格按維修程序及操作規程執行,確保維修質量。
    八、在收費方面,嚴格按照國家發展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規定》結合行業協會規定,并嚴格執行。


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